Heldere afspraken vóór je bestelt.

1. Aanbieder en contact

IPTV Hosting is de naam van deze website. De juridische naam, het vestigingsadres en de toepasselijke registratie- en btw-gegevens van de exploitant zijn nog niet voor publicatie verstrekt. Vraag deze informatie op via [email protected] of de contactpagina voordat je een betaalde overeenkomst aangaat.

Deze tekst vormt geen bevestiging van een Nederlandse vestiging, een erkend keurmerk of door een jurist geverifieerde voorwaarden. Dwingende consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

2. Pakket, bestelling en betaling

De prijzenpagina vermeldt de bedragen voor één tot vier gelijktijdige schermen en een looptijd van één, drie, zes of twaalf maanden. Je betaalt het gekozen pakket één keer voor de afgesproken periode. Er volgt geen automatische verlenging of automatische incasso.

Een aanvraag via WhatsApp is een verzoek om informatie of een bestelling te bespreken. Vóór betaling moet je een bevestiging ontvangen met de identiteit van de verkoper, de totale consumentenprijs, de looptijd, het aantal schermen, de startdatum, de ondersteunde apparaten en het daadwerkelijk beschikbare aanbod. Bewaar deze bevestiging en het betalingsbewijs.

Betaal alleen via een methode die de betaaldienst voor de aankoop van commerciële diensten toestaat. Eventuele kosten van een afzonderlijke speler, app-upgrade, internetverbinding of mobiel dataverbruik horen niet bij de pakketprijs, tenzij dit uitdrukkelijk is bevestigd.

Een gratis test schept geen betalingsverplichting. Een betaalde bestelling vereist jouw afzonderlijke instemming.

3. Toegestaan gebruik en beschikbare content

De toegang is bedoeld voor persoonlijk gebruik binnen het afgesproken aantal gelijktijdige schermen. Commerciële wederverkoop, openbare vertoning en verspreiding van toegangsgegevens zijn niet toegestaan zonder een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst en de vereiste rechten.

Gebruik uitsluitend content waarvoor geldige toegangs- en distributierechten bestaan. Deze voorwaarden verlenen geen rechten op programma’s, sportuitzendingen, films, merken of andere werken van derden. Een zendernaam of afbeelding op deze website bewijst geen samenwerking of licentie.

Het beschikbare aanbod, de beeldkwaliteit, een tv-gids en andere functies moeten vóór aankoop concreet worden bevestigd. De werking hangt ook af van je apparaat, speler en verbinding. Er wordt geen absolute garantie op ononderbroken beschikbaarheid, een bepaalde uptime of het permanent beschikbaar blijven van iedere afzonderlijke titel gegeven.

Een wijziging of storing doet geen afbreuk aan wat redelijkerwijs is afgesproken of aan je wettelijke rechten bij een dienst die niet aan de overeenkomst voldoet. Meld een probleem zodat een passende oplossing kan worden beoordeeld. Afhankelijk van de situatie kan die oplossing bestaan uit herstel, een evenredige prijsvermindering of beëindiging en terugbetaling.

4. Zeven dagen geld terug

Naast je wettelijke rechten biedt IPTV Hosting een vrijwillige geld-teruggarantie: laat binnen zeven kalenderdagen na aankoop weten dat je van het betaalde pakket af wilt. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven. Onder deze garantie wordt de betaalde pakketprijs volledig terugbetaald en wordt de toegang beëindigd.

Stuur je verzoek naar [email protected] of via WhatsApp. Vermeld de aankoopdatum, het pakket en een bestel- of transactiereferentie. Een verzoek dat tijdig is verstuurd, geldt als tijdig ingediend. Er zijn geen administratiekosten voor dit verzoek.

De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen veertien dagen nadat je verzoek is ontvangen, met hetzelfde betaalmiddel tenzij je uitdrukkelijk een andere kosteloze methode overeenkomt. Kosten voor los bij derden gekochte apps vallen buiten deze aanvullende pakketgarantie; je rechten tegenover die derden blijven bestaan.

Wettelijke bedenktijd

Bij een overeenkomst op afstand heb je als consument in beginsel veertien dagen wettelijke bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. De aanvullende garantie van zeven dagen verkort die termijn niet en beperkt evenmin je rechten bij een gebrekkige dienst.

Voor digitale inhoud en diensten gelden specifieke wettelijke regels wanneer levering tijdens de bedenktijd begint. Deze website vraagt geen automatische afstand van je herroepingsrecht. Alleen gebruikmaken van de test, betalen, aanmelden of lezen van deze voorwaarden geldt niet als een afzonderlijke verklaring waarmee je dat recht opgeeft.

Wil je herroepen, dan is een duidelijke verklaring per e-mail of WhatsApp voldoende. Je mag ook deze tekst gebruiken: ‘Ik herroep mijn overeenkomst voor het pakket [naam pakket], gesloten op [datum]. Mijn naam en bestelreferentie zijn [gegevens].’ Het gebruik van deze voorbeeldtekst is niet verplicht.

Lees de uitleg van de ACM over bedenktijd.

5. Looptijd, opschorting en beëindiging

De toegang eindigt na de bevestigde looptijd, zonder automatische verlenging. Wil je daarna opnieuw toegang, dan is een nieuwe bestelling nodig.

Bij een concrete aanwijzing van misbruik, het delen van toegang buiten de afspraak, een beveiligingsincident of een wettelijke verplichting kan toegang tijdelijk worden beperkt. Waar mogelijk ontvang je een uitleg en gelegenheid om het probleem op te lossen. Een dringende maatregel kan nodig zijn om schade of een inbreuk te voorkomen.

Beëindiging wegens een tekortkoming moet in verhouding staan tot die tekortkoming. Een herstelbare overtreding leidt niet zonder meer tot blijvend verlies van het volledige vooruitbetaalde bedrag. Terugbetaling en verdere rechten worden beoordeeld volgens de overeenkomst en het toepasselijke consumentenrecht.

Aansprakelijkheid

Iedere partij blijft verantwoordelijk voor haar eigen handelen en wettelijke verplichtingen. Er geldt geen algemene uitsluiting van alle aansprakelijkheid en de verantwoordelijkheid voor rechtmatige dienstverlening wordt niet volledig bij de klant gelegd. Beperkingen mogen dwingende consumentenrechten of aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten niet aantasten.

6. Klachten, toepasselijk recht en wijzigingen

Mail een klacht met een omschrijving en de gewenste oplossing naar [email protected]. Bewaar correspondentie en bestelgegevens. Een klachtenprocedure staat je niet in de weg om je wettelijke rechten uit te oefenen.

Voor zover een rechtskeuze is toegestaan, is Nederlands recht van toepassing. Deze keuze ontneemt consumenten in België of een ander EU-land niet de bescherming van dwingende regels die zonder die keuze zouden gelden. De bevoegde rechter wordt bepaald door de toepasselijke wettelijke regels.

Wijzigingen op deze pagina gelden voor toekomstige bestellingen. De bevestigde afspraken van een lopende bestelling worden niet eenzijdig met terugwerkende kracht gewijzigd. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gelden voor zover dit wettelijk mogelijk en redelijk is.